本报讯 记者丁德令报道:新学期开学，为帮助学生尽快从“放假模式”调整为“开学模式”，我市开展“温暖之声”（第二场）线上心理咨询志愿服务活动，2月4日下午9名志愿者老师通过视频对话、问答互动等方式，为广大师生和家长化解心理困扰，稳定心理状态，顺利迎接开学。
下午3时许，学生、家长、老师提前“扫码”进入了“咨询室”。一名初二年级女生遇到了困扰:“感觉假期在家与父母无法沟通，我特别困惑，不知该怎么办？”志愿者老师对女孩愿意改变，尝试与父母沟通表示肯定，同时告诉她一些与父母沟通的具体方法。通过老师的耐心疏导，女孩卸掉了心理包袱。
“这名学生的问题不是个例，我们在活动开展前进行了线上问卷调查，征集到4000余条问题，并抓准具有群体普适性、典型性的问题集中研讨，然后在线上咨询活动中进行分享讨论。活动结束后，我们再次对6个重点问题进行全面梳理，整理成宣传资料发给学生和家长，帮助大家解决心理问题。”市未成年人心理健康教育指导中心负责人告诉记者，在开学前的一段时间，预约心理咨询的人数明显增长，志愿者团队认真总结首场心理咨询志愿服务活动的经验，针对不同人群进行心理援助和情绪疏导。
根据前两场活动的情况来看，学生反映的问题主要为人际关系和学业规划。“孩子老是看手机，怎么办？”“快开学了，作业没写完，孩子自控力太差怎么办？”则是家长们问得最多的问题。面对这些求助，志愿者及时缓解大家焦虑心情的同时，鼓励家长引导孩子发扬优势长处，更好地调节学习状态，减轻心理压力，提高心理调适能力。
长治市“温暖之声”线上心理咨询志愿服务活动由市文明办和市教育局牵头，组织我市未成年人心理健康教育指导中心的42名国家二级心理咨询师组成志愿者团队，面向全市各中小学校、幼儿园学生、教师及家长等，提供科学有效的心理咨询服务。此次活动共分5场进行，时间将持续至本月底。
